wypożyczalnia rowerów

REGULAMIN WYPOŻYCZALNI ROWERÓW

Paweł Oborski Usługi Gastronomiczne i Cateringowe

45-401 Opole, ul. Krzemieniecka 3/8 • Tel. 601 481 609 • e-mail: info@zaglobakarczma.pl • NIP: 7541156740

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady wynajmu rowerów tradycyjnych oraz rowerów elektrycznych przez Paweł Oborski Usługi Gastronomiczne i Cateringowe, z siedzibą w 45-401 Opole, ul. Krzemieniecka 3/8, NIP: 7541156740, dalej „Wypożyczalnia”.
  2. Regulamin stanowi integralną część umowy najmu zawieranej pomiędzy Wypożyczalnią a Klientem.
  3. Każdy Klient przed rozpoczęciem korzystania z usług zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
  4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Wypożyczalni oraz w punkcie wynajmu.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę najmu z Wypożyczalnią.
  2. Rower tradycyjny – rower napędzany wyłącznie siłą mięśni.
  3. Rower elektryczny – rower wyposażony w silnik elektryczny wspomagający jazdę.
  4. Umowa najmu – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Wypożyczalnią na czas określony.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

§3. Warunki wynajmu i ceny

  1. Warunkiem wynajmu jest:
    • ukończenie 18 lat lub pisemna zgoda opiekuna prawnego;
    • okazanie dokumentu tożsamości;
    • podpisanie umowy najmu;
    • uiszczenie opłaty za wynajem oraz ewentualnej kaucji.
  2. Wypożyczalnia może pobrać kaucję zwrotną w wysokości określonej w cenniku.
  3. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w punkcie wynajmu.
  4. Minimalny okres wynajmu wynosi 1 godzinę (chyba że umowa stanowi inaczej).
  5. Wszystkie ceny podane w cenniku są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (o ile Wypożyczalnia nie korzysta ze zwolnienia – wtedy należy to wskazać).
  6. Opłaty za usługi dodatkowe, opóźnienia i uszkodzenia naliczane są zgodnie z cennikiem.

§4. Zasady korzystania z rowerów

  1. Klient zobowiązuje się do:
    • korzystania z roweru zgodnie z jego przeznaczeniem;
    • przestrzegania przepisów ruchu drogowego;
    • zabezpieczania roweru przed kradzieżą (używanie zamków, parkowanie w bezpiecznych miejscach);
    • użytkowania roweru w sposób niepowodujący jego uszkodzenia.
  2. Zabrania się:
    • przekazywania roweru osobom trzecim bez zgody Wypożyczalni;
    • użytkowania roweru pod wpływem alkoholu lub środków odurzających;
    • dokonywania samodzielnych napraw lub modyfikacji.
  3. W przypadku rowerów elektrycznych Klient zobowiązany jest do:
    • korzystania wyłącznie z dostarczonej ładowarki;
    • niedopuszczania do całkowitego rozładowania baterii w sposób powodujący jej uszkodzenie;
    • ochrony baterii przed wilgocią i uszkodzeniami mechanicznymi.

§5. Odpowiedzialność

  1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe w czasie użytkowania roweru.
  2. W przypadku kradzieży roweru Klient zobowiązany jest do:
    • niezwłocznego poinformowania Wypożyczalni;
    • zgłoszenia zdarzenia Policji;
    • pokrycia kosztów zgodnie z wartością roweru określoną w umowie.
  3. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za:
    • szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania;
    • rzeczy osobiste pozostawione przez Klienta;
    • szkody powstałe w wyniku siły wyższej.

§6. Zwrot roweru

  1. Klient zobowiązany jest do zwrotu roweru w terminie określonym w umowie.
  2. W przypadku opóźnienia naliczana jest dodatkowa opłata zgodnie z cennikiem.
  3. Rower powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia.
  4. W przypadku uszkodzeń sporządzany jest protokół szkody, który podpisują obie strony.

§7. Rezerwacje i anulowanie

  1. Rezerwacja może być dokonana online, telefonicznie lub osobiście.
  2. W przypadku anulowania rezerwacji:
    • do 24 godzin przed terminem – brak opłat;
    • poniżej 24 godzin – możliwość naliczenia opłaty manipulacyjnej zgodnej z cennikiem.
  3. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji z przyczyn niezależnych (np. awaria sprzętu); w takim wypadku Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty lub propozycja alternatywnej rezerwacji.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub mailowo na adres: info@zaglobakarczma.pl.
  2. Wypożyczalnia rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
  3. W treści reklamacji prosimy podać: dane Klienta, numer umowy/rezerwacji, opis zdarzenia oraz żądanie i ewentualne załączniki (zdjęcia).

§9. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Paweł Oborski Usługi Gastronomiczne i Cateringowe (dane kontaktowe powyżej).
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy najmu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych zgodnie z RODO.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta (w stosownych przypadkach).
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania i jest dostępny w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie internetowej.

§11. Płatności online

  1. Wypożyczalnia umożliwia dokonywanie płatności online za pośrednictwem operatorów płatności:
    • Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu),
    • Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu).
  2. Płatności online mogą być realizowane przy użyciu:
    • szybkich przelewów internetowych,
    • kart płatniczych (Visa, Mastercard),
    • systemu BLIK,
    • innych metod udostępnionych aktualnie przez operatora płatności.
  3. Realizacja płatności następuje zgodnie z regulaminem właściwego operatora płatności.
  4. Warunkiem skutecznej rezerwacji jest otrzymanie przez Wypożyczalnię potwierdzenia poprawnie zrealizowanej płatności od operatora płatności.
  5. W przypadku nieautoryzowania, odrzucenia lub nieukończenia płatności rezerwacja może zostać automatycznie anulowana.
  6. Zwroty płatności realizowane są przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
  7. Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu płatności elektronicznej należy kierować w pierwszej kolejności do operatora płatności, a w zakresie realizacji usługi najmu – do Wypożyczalni.
  8. Wypożyczalnia nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
  9. Umowa najmu zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Wypożyczalnię potwierdzenia poprawnie zrealizowanej płatności od operatora płatności.

§12. Prawo odstąpienia od umowy (umowy zawierane na odległość)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Wypożyczalnię (dane powyżej) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Wypożyczalnia zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa najmu została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.